TEAKPORCHCO · DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Transparente Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten bei teakporchco

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiger Bestandteil unseres Online-Shops. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von teakporchco und der Abwicklung von Bestellungen verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen.

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Datenschutz auf einen Blick

01. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop teakporchco, insbesondere beim Besuch des Shops, bei Bestellungen, bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie bei der Nutzung der bereitgestellten Shop-Funktionen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können beispielsweise Name, Kontaktinformationen, Lieferanschrift, Bestelldaten und technische Nutzungsdaten gehören.

02. Datenschutzrechtlicher Rahmen

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung auf eine Verarbeitung personenbezogener Daten Anwendung findet, erfolgt diese nach Maßgabe der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der ergänzend anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Welche Rechtsgrundlage einschlägig ist, richtet sich insbesondere nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung.

03. Kategorien personenbezogener Daten

Abhängig davon, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten: beispielsweise Name und gegebenenfalls Rechnungs- oder Empfängerangaben.
• Kontaktdaten: beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
• Bestelldaten: bestellte Artikel, Mengen, Preise, Bestellnummer und Bestellstatus.
• Lieferdaten: Lieferanschrift und für die Zustellung erforderliche Informationen.
• Zahlungsbezogene Daten: Informationen, die zur Durchführung oder Zuordnung einer Zahlung erforderlich sind.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen und die dazugehörige Korrespondenz.
• Technische Daten: Informationen, die beim Aufruf und Betrieb des Online-Shops technisch anfallen können.

04. Verarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden die zur Bearbeitung und Durchführung des Kaufvertrages erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Dazu können insbesondere Ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferinformationen, die ausgewählten Produkte, der Bestellwert, die gewählte Zahlungsart sowie Informationen zum Bestell- und Lieferstatus gehören.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt diese Verarbeitung insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

05. Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung einer Bestellung werden die für die gewählte Zahlungsmethode erforderlichen Daten verarbeitet. Abhängig von der im Checkout ausgewählten Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung unter Beteiligung eines Zahlungsdienstleisters erfolgen.

Dabei werden nur diejenigen Daten übermittelt oder verarbeitet, die für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlich sind oder deren Verarbeitung auf einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage beruht.

Für eigenständige Verarbeitungsvorgänge eines Zahlungsdienstleisters können zusätzlich dessen Datenschutzinformationen gelten.

BESTELLUNG & LIEFERUNG

06. Versand und Zustellung

Zur Durchführung der Lieferung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet und an den für die konkrete Zustellung eingesetzten Transport- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dazu können insbesondere Name, Lieferanschrift, Kontaktdaten und die für die Zuordnung der Sendung erforderlichen Bestellinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit die DSGVO Anwendung findet, insbesondere zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

07. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten.

Hierzu können beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO beruhen. In anderen Fällen kann die Verarbeitung, soweit einschlägig, auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen.

08. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

Bestimmte Informationen zu Bestellungen, Zahlungen oder geschäftlichen Vorgängen können verarbeitet und gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Dokumentations-, Steuer- oder handelsrechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, kann die Verarbeitung in diesen Fällen insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO beruhen.

09. Technische Bereitstellung des Online-Shops

Beim Aufruf eines Online-Shops werden technisch notwendige Informationen verarbeitet, damit Inhalte an Ihr Endgerät übertragen und die Funktionen des Shops bereitgestellt werden können.

Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und technische Protokolldaten gehören.

Soweit eine solche Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, bestehen diese insbesondere in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

10. Shopify als Shop-Plattform

Unser Online-Shop wird mit der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Im Rahmen der technischen Bereitstellung des Shops können personenbezogene Daten über die für den Shop eingesetzten Shopify-Dienste verarbeitet werden.

Dies kann insbesondere Daten betreffen, die beim Aufruf des Shops, beim Checkout oder bei der Durchführung einer Bestellung technisch verarbeitet werden müssen.

Soweit Shopify oder ein anderer Dienstleister Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeitet, gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzinformationen dieses Anbieters.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Einige davon können technisch erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit oder Sitzungsverwaltung bereitgestellt werden können.

Andere Technologien, die nicht technisch erforderlich sind, dürfen nur eingesetzt werden, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und, soweit gesetzlich erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung eingeholt wurde.

Eine erteilte Einwilligung kann im Rahmen der bereitgestellten Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, soweit eine entsprechende Einwilligungsverwaltung angeboten wird.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nicht ohne Rechtsgrundlage weitergegeben. Eine Übermittlung kann jedoch erforderlich sein, wenn externe Empfänger zur Bereitstellung des Shops oder zur Durchführung einer Bestellung benötigt werden.

Zu möglichen Empfängerkategorien gehören insbesondere:

• Hosting- und E-Commerce-Dienstleister,
• Zahlungsdienstleister,
• Transport- und Logistikdienstleister,
• technische Dienstleister, soweit für den Shopbetrieb erforderlich,
• Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

13. Auftragsverarbeitung

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Soweit erforderlich, werden hierfür entsprechende vertragliche Datenschutzregelungen getroffen.

14. Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung internationaler E-Commerce-, Zahlungs-, Hosting- oder technischer Dienstleister kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit die DSGVO Anwendung findet und personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Je nach Empfänger kann sich die Übermittlung insbesondere auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder eine andere gesetzlich vorgesehene Grundlage stützen.

SPEICHERUNG

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder wenn eine weitere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten entsprechend dem jeweiligen Risiko vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Da eine Datenübertragung über das Internet trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen nicht in jeder Situation vollständig risikofrei sein kann, kann keine absolute Sicherheit elektronischer Übertragungen zugesichert werden.

17. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung ohne Rechtsgrundlage

Soweit Entscheidungen getroffen werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen und ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, gelten die gesetzlichen Anforderungen des Art. 22 DSGVO.

Diese Erklärung begründet keine Aussage darüber, dass eine solche automatisierte Entscheidungsfindung tatsächlich eingesetzt wird.

IHRE DATENSCHUTZRECHTE

18. Rechte betroffener Personen

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Ihnen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, soweit deren Voraussetzungen vorliegen,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

19. Widerruf einer Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist, wird durch den Widerruf nicht berührt.

20. Widerspruchsrecht

Bei einer Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck.

21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie nach Maßgabe von Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Dieses Recht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

22. Pflicht zur Bereitstellung bestimmter Daten

Für den Abschluss und die Durchführung einer Bestellung müssen bestimmte Informationen bereitgestellt werden. Ohne die erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Liefer- oder Zahlungsinformationen kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder ausgeführt werden.

Bei freiwilligen Angaben ergibt sich aus dem jeweiligen Eingabefeld oder Zusammenhang, ob die Bereitstellung optional ist.

23. Daten von Minderjährigen

Unser Online-Shop richtet sich auf den Verkauf von Möbeln und Einrichtungsprodukten und ist nicht speziell als Angebot für Kinder ausgestaltet.

Soweit für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist und besondere gesetzliche Anforderungen für Minderjährige gelten, werden die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Verarbeitung personenbezogener Daten, die eingesetzten Shop-Funktionen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils veröffentlichte Fassung informiert über die zu diesem Zeitpunkt beschriebenen Verarbeitungsvorgänge. Änderungen dieser Erklärung schaffen keine rückwirkende Rechtsgrundlage für eine zuvor unzulässige Datenverarbeitung.

TEAKPORCHCO · DATENSCHUTZKONTAKT

Verantwortlicher und Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich über die nachstehenden Angaben an uns wenden.

Transparenz bei Ihren Daten.

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